A munkahelyi stressz

"Nem a stressz károsít bennünket, hanem az arra adott válaszreakcióink"

Selye János professzor, az első stresszkutató

Mi a stressz?

A stressz egy külső környezeti ingerre, a "stresszorra" adott fizikai és érzelmi reakció. A stresszreakciót emellett negatív gondolatok vagy hiedelmek is kiválthatják.

A stressz a szervezet nem specifikus válasza egy külső ingerre, mely különböző tünetekben - pl. vérnyomás-emelkedés, hormonelválasztás fokozódása, szaporább légzés, izomfeszülés, izzadás, szívfrekvencia emelkedése - nyilvánul meg.

A stressz nem kizárólag negatív értelemben hat ránk. Bizonyos stresszhatások segítenek bennünket a motiváltság és éberség fenntartásában, ugyanakkor a nagyon stresszmentes (ingerszegény) környezet is ártalmas lehet. A túlzottan sok stressz azonban, főleg ha hosszan tartó, túlterheli a szervezetet, és káros hatással lehet a testi és a lelki egészségre.

Munkahelyi stressz

Bár a munkahely csak egyike a gyakoribb stresszforrásoknak, jelentősége mégis nagy, mivel ébren eltöltött időnk mintegy felét a munkahelyünkön töltjük. A munkahelyi megelégedettség éppen ezért igen fontos hatást gyakorol általában is az életünkre és egészségünkre.

A munkahelyi stressz forrásai

Az egyik legjelentősebb munkahelyi stresszforrás az, ha úgy érezzük, kicsúsztak a dolgok a kezünkből. A technológiák fejlődése sok előnnyel jár, de egyúttal sok újabb stresszfaktor belépését is jelentheti életünkbe.

Lássuk a munkahelyi stressz főbb forrásait:

• Túlterheltség - túl sok a munka, túl kevés az idő.
• Emberi kapcsolatok – konfliktusok a főnökkel, munkatársakkal.
• Konfliktusok a munkahelyi szerepek, követelmények, valamint a munka-magánélet egyensúlyának kérdése körül.
• Túlórák, műszakbeosztások, munkahelyi szerep tisztázatlansága.
• Túl bonyolult feladatok, képzések hiánya, kevés információ, elszigeteltség, alulértékeltség.
• Változás a szervezeti felépítésben, a főnökök és beosztottak, ill. a különböző részlegek közötti kommunikáció hiánya.
• Erőszakos, zaklató viselkedés (valamely munkatárs részéről).
• Ha nincs lehetőség a stressz és egyéb testi vagy lelki egészséggel kapcsolatos problémák nyílt megbeszélésére.
• Külső környezetünk – zaj, piszok, rendetlenség, veszélyek, szennyezett levegő, munkavégzéshez szükséges eszközök hiánya stb.

Külső környezetünk – zaj, piszok, rendetlenség, veszélyek, szennyezett levegő, munkavégzéshez szükséges eszközök hiánya stb.

A munkahelyi stressz és lelki egészség kérdésköre eléggé összetett probléma, emellett a mentális betegségben szenvedőkkel kapcsolatban számos téves hiedelem is él a köztudatban.